Правила serwisu JestTermin.pl
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy правила określa zasady korzystania z serwisu internetowego JestTermin.pl, dostępnego pod adresem https://jesttermin.pl.
2. Usługodawcą i operatorem serwisu jest CONSALTEX Marcin Mazurek, ul. Manteuffla 8/47, 03-988 Warszawa, NIP 8671431725, REGON 140233336, адрес poczty elektronicznej: kontakt@jesttermin.pl (dalej: „Usługodawca”).
3. Serwis jest niezależnym serwisem informacyjnym. Nie jest częścią Narodowego Funduszu Zdrowia, Ministerstwa Zdrowia ani żadnej учреждения medycznej i nie działa w ich imieniu.
§ 2. Definicje
1. Serwis — serwis internetowy JestTermin.pl wraz ze wszystkimi podstronami.
2. Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu.
3. Alert — usługa polegająca na okresowym porównywaniu danych o prognozowanych terminach z warunkiem zadanym przez Użytkownika i wysyłaniu powiadomień na podany адрес e-mail.
4. Pakiet — odpłatne przedłużenie działania Alertu o 90 дней.
5. Данные NFZ — dane pochodzące z ogólnodostępnego interfejsu API „Сроки Leczenia” udostępnianego przez Narodowy Fundusz Zdrowia.
§ 3. Charakter usług i zastrzeżenia
1. Serwis prezentuje prognozowany czas uzyskania услуги (PCUS) obliczany i publikowany przez NFZ. Prognoza jest szacunkiem statystycznym — nie jest terminem wizyty, rezerwacją ani gwarancją przyjęcia.
2. Serwis nie prowadzi zapisów na wizyty, nie pośredniczy w rejestracji i nie udziela услуг zdrowotnych ani porad medycznych.
3. Dane w Serwisie są odświeżane okresowo i mogą różnić się od stanu faktycznego w placówce. Przed podjęciem jakichkolwiek decyzji Użytkownik powinien potwierdzić dostępność terminu bezpośrednio w placówce.
4. Część учреждений prezentowana jest z lokalizacją przybliżoną, co Serwis wyraźnie oznacza. Odległości i punkty na mapie mają charakter orientacyjny.
§ 4. Wyszukiwarka i Бесплатное оповещение
1. Korzystanie z wyszukiwarki jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji ani konta.
2. Uruchomienie Alertu wymaga podania wyłącznie adresu e-mail oraz parametrów wyszukiwania. Alert aktywuje się po kliknięciu linku potwierdzającego wysłanego na podany адрес.
3. Bezpłatny Оповещение действует 14 дней od potwierdzenia.
4. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Alert za pomocą linku zawartego w każdej wiadomości e-mail z Serwisu, bez podawania przyczyny.
5. Zabronione jest zakładanie Alertów na cudze adresy e-mail oraz korzystanie z Serwisu w sposób zautomatyzowany, zakłócający jego działanie.
§ 5. Pakiet płatny
1. Po upływie bezpłatnego okresu Użytkownik może przedłużyć Alert, kupując Pakiet w cenie 9,99 zł brutto za 90 дней.
2. Płatność jest jednorazowa. Serwis nie uruchamia subskrypcji i nie pobiera żadnych opłat automatycznie.
3. Pakiet obejmuje monitoring wybranego услуги w całym zadanym obszarze, niezależnie od liczby учреждений.
4. Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności; Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
§ 6. Odstąpienie od umowy
1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy o dostarczenie Pakietu w terminie 14 дней od zakupu bez podania przyczyny, składając oświadczenie na адрес kontakt@jesttermin.pl.
2. Jeżeli Użytkownik zażądał rozpoczęcia услуги usługi przed upływem terminu odstąpienia, zwrot pomniejsza się proporcjonalnie o период, w którym usługa była świadczona.
3. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 дней od otrzymania oświadczenia, tym samym kanałem, którym dokonano płatności.
§ 7. Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na адрес kontakt@jesttermin.pl. Reklamacja powinna zawierać адрес e-mail powiązany z Alertem oraz описание problemu.
2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 дней od jej otrzymania i odpowiada na адрес, z którego ją wysłano.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz z platformy ODR dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
§ 8. Odpowiedzialność
1. Usługodawca dokłada starań, aby dane prezentowane w Serwisie były aktualne, ale nie odpowiada za treść, kompletność ani aktualność Danych NFZ, których jest wyłącznie odbiorcą.
2. Usługodawca nie odpowiada za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie prezentowanych prognoz, w szczególności za нет możliwości uzyskania услуги w prognozowanym terminie.
3. Usługodawca zastrzega możliwość przerw technicznych oraz zmian zakresu danych wynikających ze zmian po stronie NFZ, w tym ograniczenia lub wyłączenia API.
4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego regulaminu.
§ 10. Zmiany regulaminu
1. Usługodawca może zmienić правила z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu usług lub zmian po stronie źródła danych.
2. O zmianie regulaminu Użytkownicy posiadający активно Alert zostaną powiadomieni e-mailem co najmniej 14 дней przed wejściem zmian w życie. Zmiana nie wpływa na Pakiety opłacone przed jej wejściem w życie.
§ 11. Postanowienia końcowe
1. Prawem właściwym jest prawo polskie, a wybór ten nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z przepisów bezwzględnie obowiązujących w państwie jego zwykłego pobytu.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.